Обмен и возврат
Обмен и возврат товара надлежащего качества:
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, не считая дня покупки (в соответствии со статьёй 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»), если:
товар не подошёл по форме, габаритам, цвету, размеру
не может быть использован по назначению
При соблюдении следующих условий:
предоставлен товарный чек или расходная накладная на приобретённый товар;
не повреждены защитные плёнки и заводские пломбы на товаре;
сохранён товарный вид изделия и его комплектация: отсутствуют механические повреждения, царапины, потёртости;
на товаре отсутствуют следы эксплуатации;
в наличии оригинальная целостная упаковка от производителя.
Если в момент обмена такого же товара нет в наличии, то покупатель может:
Купить любой другой товар в нашем магазине.
Получить назад свои деньги, потраченные на покупку товара.
Поменять товар на такой же при первом его поступлении в продажу.
Процедура возврата (обмена) товаров:
1
Убедитесь, что возвращаемый товар соответствует условиям возврата/обмена.
2
Товар вы можете отправить нам транспортной компанией Новая почта по адресу получателя:
г. Львов, Новая почта №50, Исаков Л.А., 0973037814
Указываете:
без наложенного платежа, отправление за счёт отправителя.
3
Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения товара, подлежащего возврату.
4
Почтовые расходы за возврат/обмен оплачивает покупатель.
5
Доставку товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества оплачивает покупатель!
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:
Потребитель имеет право на замену товара или возврат денег при обнаружении существенных недостатков, возникших по вине производителя товара, в течение гарантийного срока (согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей»). Если существенный недостаток (согласно ст. 1 п. 12 Закона Украины «О защите прав потребителей»):
делает невозможным использование товара
возник по вине производителя и не может быть устранён, или его устранение займёт более 14 дней
его ремонт невозможен.
Процедура возврата (обмена) товаров:
1
Убедитесь, что возвращаемый товар соответствует условиям возврата/обмена.
2
Товар вы можете отправить нам транспортной компанией Новая почта по адресу получателя:
г. Львов, Новая почта №50, Исаков Л.А., 0973037814
Указываете:
без наложенного платежа, отправление за наш счёт.
3
Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения товара, подлежащего возврату, после проведения экспертизы.
4
Почтовые расходы за возврат/обмен оплачивает продавец.
Средства за возврат товара вы можете получить:
на банковскую карту;
через платёжную систему, которой вы оплачивали онлайн на сайте.
по банковским реквизитам (для юридических лиц).